beat365围绕劳动习惯养成、生活技能培养、公益志愿服务等社会实践主题，利用寒假积极组织学院本科生近两百人开展“筑梦新百年，劳动育新人”老员工劳动实践主题活动。活动中员工根据自身兴趣爱好进行选择，充分发挥自身优势，分赴全国各地开展寒假劳动实践活动，在实践中加强劳动教育，培养劳动意识，提高劳动素质，为自身成长成才积累经验，为社会进步发展做出贡献。
本期报道是beat365“筑梦新百年，劳动育新人”系列报道第八期，分享了2020级郭昕宁、姚晓楠、高洁和刘含饴四位同学各自参与公益志愿服务活动的实践经历与感悟。
2022年1月20日，在所在社区的宣传与号召下，郭昕宁同学报名成为了一名文明劝导员，参与了新世纪广场、人民公园两地的文明劝导志愿工作。彼时整座城市正沉浸在筹备新年的热闹气氛中，街头巷尾都是出行的人群，工作内容也就更加复杂，包括检查清理地上的垃圾，为游客指引路向，帮助有需要的游客拍照等等。在疫情防控的大背景下，志愿者需要维护好自己工作区域内的卫生，提醒大家戴好口罩、保持距离，对乱丢垃圾等不文明行为进行制止和劝导，同时还要定时对公共设施进行消毒。虽然繁重的工作常常令人分身乏术，但每次遇到向她寻求帮助的人，郭昕宁就又感到重新恢复了活力。能帮到别人就好了，这是郭昕宁同学感到开心的原因和参加这次志愿工作的目的。
在返乡前，姚晓楠同学就有打算返乡后要为家乡贡献自己的力量，于是在2022年1月23日至25日期间，姚晓楠积极参加河南省渑池县税务局组织的疫情防控工作相关活动。
刚开始姚晓楠还是有些紧张，怕自己做不好，与人沟通不到位，但紧张之余她也很兴奋，感觉到自己为社会做了贡献。姚晓楠负责为返乡人员核验相关信息。为方便返乡人员，防疫活动设有多个核酸检测爱心驿站。姚晓楠做志愿者的时候都在下雪，尤其是顶着寒风仍然坚守工作岗位，引导大家扫行程卡和健康码、测量体温，观察有无异常情况、健康码是否为“绿码”、行程卡上是否带“星号”，正常的则予以通过，如果出现异常情况，就需要告知并进行报备和核酸检测。
当时正值返乡过年高峰期，志愿者们进行的工作尤为重要。大部分人都是配合的，主动出示行程码，配合填写登记信息，在遇到不会的地方会主动询问，有些上了年纪的长辈们不会填写的，姚晓楠也会帮助他们填写信息。在此期间，姚晓楠同学也了解到值班的工作人员有时面临人手不足的问题，要连续值班很久，而且早晚的气温更低，增加了工作的艰辛程度。通过本次活动，姚晓楠同学深刻感受到了广大抗疫工作人员的不易，同时这也激励着她要尽自己所能，为社会作出更多贡献。
从事志愿服务工作，不仅能为社会公益事业贡献一份个人的微薄力量，对高洁同学而言，也是在假期休息调整之余，一个难得的开阔视野、提升能力、丰富阅历、增长知识以及结交好友的宝贵机会。此外，作为一名考古学专业的在读大二员工，能够在家乡的博物馆开展志愿服务，从而更好地积淀专业知识、宣讲家乡历史文化也是她一直以来的心愿。所以，在这个寒假成功加入临沂市博物馆志愿者团队，与大家一起体验小年包饺子，一起参与志愿者表彰总结大会，并尝试首次讲解服务，成为一名预备讲解员。能够成为一名家乡文化的传承者，为临沂文化的繁荣发展贡献自己的力量，某种意义上也是高洁同学成功实现的第一个新年愿望，她也从中收获了许多。
在2022年1月10日至31日期间，刘含饴同学断断续续在北京市大兴区图书馆做了97.5个小时的志愿服务，从中观察到了丰富有趣的社会现象。
图书馆开放区域共有3层，第2层是成人借阅区，仅供16周岁以上的人借书；第3层是阅览室，提供阅读的桌椅，书籍不外借；第4层是少儿借阅区，仅供16周岁以下的人借书。刘含饴在这三处都做过志愿服务。
刘含饴同学每天9点图书馆开馆时，开始服务，下午5点半结束工作，而图书馆关门时间是下午6点半，全年开放。3处的志愿服务工作大体相似，具体有所不同。在借阅区，需要帮助读者使用自助借还机，把书还回书架并进行整理清洁。在3层，没有借还书的环节，但是需要将年末的报纸进行整理，并把新一期的热门报纸放到借阅架上，中午的时候，进行桌椅的消杀。
刘含饴同学的第一个体悟是，在图书馆的志愿服务，大部分时间都是做管理和引导工作。除去临近年关的2天外，每一天的每一小时，都有读者来阅读或者寻找书籍。因为图书馆的签到系统升级，从最初的扫健康码刷图书卡变到了现在绑定人脸刷身份证，读者还在适应期，时常会有不清楚操作的读者从侧门没有刷卡就进入。还有读者没有提前进行网上预约就要进馆借书。虽然有两位图书馆老师在岗，但也不能保证管理无漏。此外，一些老年读者对自助借还机的适应性不佳，需要手把手一步步地进行教学，才能学会使用。而且，还有很多新来的读者，并不熟悉馆内图书排架的顺序，不能做到自助找书，需要在岗人员帮助查找。很多时候，这些事是同时发生的，这就需要刘含饴一边全神贯注协助读者查找借阅图书，一边帮助图书馆的老师减轻管理压力。
刘含饴的第二个体悟是，不同人群对于读书选择存在性别与年龄方面的差异，年轻的孩子对读书有很高的兴致。刘含饴在2层的成人借阅区服务的时间最长。其中，男性读者可以分为两部分，一部分是三四十岁的人群，另一部分是老年人群。他们共同的特点是，普遍喜欢借阅历史类、军事类和经济类书籍；借阅小说的男性群体，更倾向于阅读经典著作、玄幻小说和悬疑小说。女性读者中，刘含饴关注到，中年女性借书的内容可以分为三大类，一类是以诗词、经典著作为主，基本上是给孩子的借的；一类是以历史类为主；而借阅流行小说的人是最多的，年龄集中在35岁以上。此外，刘含饴也在4层的少儿借阅区服务过一段时间。很多孩子非常喜欢读书，会要求一口气借10本回家看。并且，孩子们借阅名著的比例比2层成年女性借阅名著的比例高。当然，不排除是学校要求的结果。但是看到年轻人热爱真正的阅读，刘含饴感受到了祖国00后、10后的蓬勃力量。
刘含饴的第三个体悟是，在阅览室自习的读者多数是出于备考需要而非自由阅读的需要。阅览室超过50%的使用者，是在进行备考的年轻人和中年人，其中以考研和专升本的人为主。而且，图书馆西侧有公交车站，东侧有书店和众多饭馆，对于希望自习的人来说，确实是个好去处。此外，老年读者中，以借阅报纸的老年男性为主。对此，阅览室的老师认为，希望更多的人能够不被考试所拘束，自由地进行阅读，这样才是真正的阅读得到了推广。刘含饴认为，阅览室变为自习室或许昭示了前来自习的人原来的环境不合适或者自制力不足。备考，本身也是对阅读提出了要求，而在备考状态下，是有利于人的阅读能力的提升的，而单从阅览室观察到的现象，是难以判断真正的阅读推广的程度的。
此外，刘含饴非常感谢在她进行志愿服务时，帮助她熟悉工作内容的各位图书馆老师，她们非常热情活泼，给了刘含饴一个非常具有包容力的环境。刘含饴同学也希望能够在下一个假期继续去图书馆做志愿服务。
